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Unternehmensdetails

Betriebsart
4*superior Hotel
Öffnungszeiten
Ganzjährig
Mitarbeiteranzahl
85
Bettenanzahl
180
Unterkunft
Ja

Infobox

Stellenreferenz
17-298
Unternehmensname
DAS SIEBEN Gesundheitsresort
Straße
Kurstraße 14
PLZ
6323
Ort
Bad Häring
Land
Österreich
Bundesland
Tirol
Positionsbetitelung
Front Office & Reservations Manager/in
Rang
Führungskraft
Abteilung
Front Office
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
5-Tage-Woche
48h
Startdatum
15.10.2017
Enddatum
10.08.2021
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Modernes 4* superior Gesundheitsresort, eröffnet 2015
  • Das jüngste Mitglied der Vivea Gesundheitshotels, mit 12 Niederlassungen in AT und D
  • Familiengeführte Hotelgruppe mit mehr als 20jähriger Erfahrung im Bereich Medical Wellness
  • Das SIEBEN ist das einzige 4*superior Gesundheitsresort innerhalb der Gruppe und hat eine andere Positionierung wie die weiteren Vivea Gesundheitshotels (ehemalige "Kurzentren")
  • Die Vivea Gesundheitshotels wurden zu den besten österreichischen Arbeitgebern 2017 gekürt
  • Circa 1300 Mitarbeiter/innen
  • 50 km nach Rosenheim (D), 100 km nach München, 65 km nach Innsbruck
  • Sehr gute Infrastruktur
  • Bietet einen großen Medical SPA, Wellnessbereich, einen Innenpool, einen beheizten Außenpool im ganzen Jahr
  • Mehrsprachiges Personal
  • Internationales Publikum, vorwiegend Individualreisende und Trainingsgruppen internationaler Sportclubs
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gesamtzahl Zimmer: < 100
  • Sieben Zimmertypen
  • Zimmer verfügen alle über einen Balkon mit Bergblick
  • Zahlreiche Veranstaltungen, Trainingslager, Vorträge, Firmenevents
  • Gehobene Küche mit Spezialitäten aus der Tiroler Küche
  • Gerichte mit Fisch und Fleisch sowie herrlichen vegetarischen und veganen Speisen
  • Vital- und Aktivprogramm (Gymnastik, Tibeter, Aqua-Gymnastik, Spinning, Yoga, QiGong, Nordic Walking u.s.w.) 
  • Fitnessstudio mit Technogym Cardiogeräten
  • Spa-Bereich mit Saunen, Dampfbädern, Infrarotkabinen sowie Hallenbad (150 m2) und beheiztem Außenschwimmbecken (166 m2)
  • Parkmöglichkeiten: Parkplatz, Parkgarage
Tätigkeit /
Ihre Aufgaben
  • Führung eines 8-köpfigen Teams (Front- und Back Office)
  • Die Front Office Abteilung arbeitet selbständig aber im ständigen Austausch mit der Reservierungsabteilung
  • Wenn jemand erfahren genug ist, kann er die Reservierungsabteilung mitleiten (Erfahrung im Revenue Management von Vorteil)
  • Verantwortungsvolle, gast- und mitarbeiterbeiterorientierte Schichtführung
  • Briefing der eigene Stellvertretung
  • Übernahme von eigenständigen Projekten und Zusatzaufgaben in Anlehnung an Zielvereinbarungen
  • Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation
  • Einweisung der Mitarbeiter/innen
  • Mitarbeitertraining und Mitarbeitermotivation
  • Check In & Check Out gehörten zu den täglichen Arbeiten
  • Akkurate Rechnungskontrolle, Führen des Kassenwesens
  • Zimmerwechsel
  • Akkurate Bedienung der Hotelsoftware SITEC
  • Sie teilen die Gästezimmer und -suiten je nach Buchungskategorie und Gästepräferenz zu
  • Professionelle Gästebetreuung- und Information
  • Im Bedarfsfall sind Sie Ansprechpartner/in bei anliegenden Reklamationen, welche Sie mit beeindruckender Versiertheit und Kompetenz lösen werden
  • Sicherstellung eines lückenlosen Übergabemanagements
  • Effiziente Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
  • Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards, Checklisten führen
Anforderung /
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsleitung (Front Office Management) oder Stellvertretung in der gehobenen Hotellerie
  • Internationale Berufserfahrung wäre wünschenswert
  • Spaß am Umgang mit Gästen
  • Strahlendes und professionelles Erscheinungsbild
  • Freude daran, Wissen an Mitarbeiter/innen und Auszubildende weiterzugeben
  • Sehr gute Kommunikationsfertigkeiten, sichere Umgangsformen
  • Entscheidungsfreudigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Langfristige Absichten
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV Kenntnisse, Kenntnisse der Hotelsoftware Sitec von Vorteil
Konditionen /
Benefits
  • Attraktive Vergünstigungen mit internen und externen Rabattsystemen
  • Entlohnung von mind. € 2.800 - abhängig von Berufsausbildung, -erfahrung und Qualifikation (ca. ab € 1.900 netto/Monat, 14* im Jahr)
  • 5-Tage-Woche bei 45 Stunden
  • Ganzjahresbeschäftigungsverhältnis mit 13.+14 Monatsgehalt
  • Sehr angenehmes Betriebsklima
  • Junges, aufgestelltes Team
  • Weiterbildungsangebote, regelmäßige Schulungen
  • Unterkunft in bequemen Mitarbeiterunterkünften nach Verfügbarkeit und Anfrage (neues Mitarbeiterhaus in Planung), kostenfrei
Abschlusssatz

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