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Unternehmensdetails

Betriebsart
4*superior Hotel
Öffnungszeiten
Ganzjährig
Mitarbeiteranzahl
93
Bettenanzahl
270
Unterkunft
Ja
Facebook ID

Infobox

Stellenreferenz
17-297
Unternehmensname
Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg
Straße
Münchner Straße 17
PLZ
82319
Ort
Starnberg
Land
Deutschland
Bundesland
Bayern
Positionsbetitelung
Night Manager / Night Audit (m/w)
Rang
Fachkraft
Führungskraft
Abteilung
Front Office
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
40h
5-Tage-Woche
Startdatum
15.09.2017
Enddatum
27.07.2021
Detailbeschreibung Unternehmen
  • 4*superior Hotel Vier Jahreszeiten Starnberger See, im Jahre 2006 eröffnet
  • Im Privatbesitz von Herrn Dr. Detlef Graessner
  • 126 Zimmer und Suiten
  • Fünf Gehminuten vom Starnberger See entfernt, 300 m, Vertragspartner der Starnberger Schifffahrt
  • Beste Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmittel
  • Hauptkientel: Seminar- und Individualreisende, in den Ferienzeiten mehr Familien
  • 96 Mitarbeiter/innen inklusive Auszubildende
  • Diverse gehobenen gastronomische Outlets wie:
  • - Hemingway Bar mit der größten privaten Rumsammlung im Süddeutschen Raum, 30 Sitzplätze
  • - Gourmetrestaurant Oliv's für Haus- und à la Carte Gäste
  • Gourmetrestaurant Aubergine, ausgezeichnet mit 1* Michelin 2017, Executive Chef Maximilian Moser, 44 Sitzplätze, So+Mo geschlossen, August Betriebsferien
  • Kongressbereich inklusive Boardroom auf 400 m2; für bis zu 350 Gäste, mit eigenem Tiefgaragenzutritt
  • Internet und externe Caterings für diverse Veranstaltungen
  • Kleiner aber feiner SPA und Fitnessbereich
  • Service Team gesamt: 30 Mitarbeiter/innen inklusive ca. 15 Auszubildende
  • Team Aubergine: 5 Köche/Köchinnen, 4 Servicemitarbeiter/innen
Tätigkeit /
Ihre Aufgaben
  • Akkurate Dienstübergabe/-übernahme
  • Check In & Check Out inklusive Rechnungslegung
  • Bearbeitung von Reservierungsanfragen
  • Professionelle Gästebetreuung der internationalen Gäste
  • Informationsweitergabe
  • Beschwerdemanagement
  • Kontrollgänge
  • Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten
  • Einhaltung der Hotel-Qualitätsstandards
  • Sachkundige Weiterleitung von relevanten Informationen an Service und Housekeeping
  • Gewährleistung der Sicherheit und Sauberkeit für Gäste und Hotel
  • Schnelle, freundliche und kompetente Betreuung der Gäste
  • Erstellung des Tagesabschlusses und Abrechnung der Bargeldkassen
  • Führen von Statistiken
  • Allgemeine administrative Aufgaben
  • Regelmäßige Rundgänge während der Schicht
Anforderung /
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder in einem ähnlichen Beruf
  • Erste Berufserfahrung in der Hotelbranche  
  • Kommunikatives Wesen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Freude am Umgang mit Gästen und der Arbeit im Team
  • Sicherer Umgang mit der gängigen Hotelsoftware
  • Gute EDV Kenntnisse mit dem Schwerpunkt auf MS Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Gast und Serviceorientierung
  • Teamgeist und eine offene Persönlichkeit
Konditionen /
Benefits
  • Leistungsgerechte Entlohnung je nach Qualifikation und Erfahrung
  • Ganzjährige Anstellung, 42-Stunden-Woche
  • Urlaubswünsche werden respektiert und versucht, umzusetzen
  • Möglichkeit, die eigenen Ideen einzubringen und bei Beschluss gemeinsam umzusetzen
  • Mitarbeiterunterkunft nur nach Absprache möglich
  • Wenn keine Unterkunft gestellt werden kann, wird bei der Wohnungssuche unterstützt
  • Bereitstellung der Dienstbekleidung 
  • Reinigung der Dienstkleidung wird vom Hotel übernommen
  • Sehr gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmittel
  • Zahlreiche Freizeitaktivitäten rund um das Hotel
  • Vergünstigte Konditionen im benachbarten Fitnessstudio (€ 15/mtl.)
  • Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Finanzielle Unterstützung bei kosten- oder zeitintensiven Fortbildungen in Verbindung eines gegenseitigen Commitment Agreements
  • Vergünstigungen bei Hotelaufenthalten von Familienangehörigen
  • Regelmäßige Meetings, Quartals- und Jahresmeetings für und von Mitarbeitern
  • Mitarbeiterveranstaltungen und -Ausflüge mehrmals jährlich, teilweise werden dafür auch die Restaurants geschlossen
Abschlusssatz

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