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Unternehmensdetails

Betriebsart
-
Unterkunft
Ja

Infobox

Stellenreferenz
20-520
Unternehmensname
Schick-Hotels Betriebs GmbH
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Positionsbetitelung
Front Office Manager (m/w/d)
Rang
Führungskraft
Abteilung
Empfang / Reservierung
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
5-Tage-Woche
Startdatum
01.03.2020
Enddatum
01.02.2027
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Das Hotel am Parkring gehört zu den fünf privat geführten exklusiven Schick Hotels und ist ein Boutique Hotel auf höchstem internationalen Niveau
  • Das Hotel mit seiner unmittelbaren Lage auf der Wiener Ringstrasse bietet speziell in den letzten drei Stockwerken eine atemberaubende Aussicht über Wien und auf den Stephansdom
  • Im 12. Stock befindet sich auch das Gourmetrestaurant "Das Schick" mit Panoramablick auf die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Wiens, das im Jahr 2020 mit 3 Hauben Gault Millau (15 Punkte) ausgezeichnet wurde
  • Küchenchef: Hr. Gerasimos Kavalieris (seit 2019)
  • Hier überzeugt nicht nur der traumhafte Ausblick sondern vor allem die ehrliche österreichische Spitzenküche, die durch spanische Einflüsse verfeinert und zur Vollendung gebracht wird
  • 55 individuell gestaltete, elegante und komfortable Zimmer und Suiten
  • Die Klientel besteht aus Urlaubsgästen und Geschäftsreisenden
  • Der individuelle Gästeservice wird hoch geschrieben
  • Tagungsmöglichkeit, State-of-the-Art-Ausstattung, für bis zu 35 Personen
  • Empfangsteam: 5-6 Mitarbeiter/innen inkl. Auszbildende am Empfang, 3 Lohndiener, 2 Night Audits
Tätigkeit /
Ihre Aufgaben
  • Führung eines circa 10-köpfigen Teams (Front Office und Reservierung)
  • Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie in der Reservierungsabteilung
  • Aktive Mitarbeit an der Rezeption und am Gast
  • Verantwortungsvolle, gast- und mitarbeiterbeiterorientierte Schichtführung
  • Sie überzeugen Gäste und Kollegen als passionierte/r Gastgeber/in
  • Briefing der eigene Stellvertretung
  • Übernahme von eigenständigen Projekten und Zusatzaufgaben in Anlehnung an Zielvereinbarungen
  • Unterstützung bei Verkaufs- & Marketingmaßnahmen
  • Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation
  • Wartung des PMS Systems (Protel), sowie Buchungsportale und Gästekarteien
  • Einweisung der Mitarbeiter/innen
  • Dienstplanerstellung
  • Mitarbeitertraining und Mitarbeitermotivation
  • Check In & Check Out gehörten zu den täglichen Arbeiten
  • Akkurate Rechnungskontrolle, Führen des Kassenwesens (Verantwortung über das Abrechnungssystem des gesamten Hotels)
  • Debitorenverwaltung, Kreditkartenabrechnungen
  • Professionelle Gästebetreuung- und Information
  • Im Bedarfsfall sind Sie Ansprechpartner/in bei anliegenden Reklamationen, welche Sie mit beeindruckender Versiertheit und Kompetenz lösen werden
  • Sicherstellung eines lückenlosen Übergabemanagements
  • Effiziente Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
  • Koordination mit der Lohnverrechnung/Vorbereitung der Verträge für Mitarbeiter/innen
  • Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards, Checklisten führen
Anforderung /
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsleitung (Front Office Management inkl. Zimmerverkauf/Reservierung/Revenue) oder Stellvertretung in der gehobenen Hotellerie
  • Internationale Berufserfahrung wäre wünschenswert
  • Führungserfahrung unumgänglich
  • Leidenschaft für den Beruf und Freude an der individuellen Gästebetreuung
  • Liebe zu Wien wünschenswert
  • Authentisches Auftreten
  • Strahlendes und professionelles Erscheinungsbild
  • Freude daran, Wissen an Mitarbeiter/innen und Auszubildende weiterzugeben
  • Sehr gute Kommunikationsfertigkeiten, sichere Umgangsformen
  • Entscheidungsfreudigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Einen kühlen Kopf in stressigen Situationen bewahren
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Langfristige Absichten
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV Kenntnisse (Protelkenntnisse von Vorteil)
Konditionen /
Benefits
  • Eine sehr interessante und abwechslungsreiche Vollzeitstelle (40 Std./Woche) in einem wirtschaftlich erfolgreichen Privatunternehmen mit exzellenter Auslastung
  • Durchgehende Dienste (keine Teildienste)
  • Monatliches kollektivvertragliches Entgelt von maximal € 2.600 Brutto (ALL IN) - je nach Qualifikation und Berufserfahrung 
  • Verhandelbar ist außerdem einen Budgetprämie (mtl.)
  • Teamorientiertes, positives Arbeitsumfeld, in dem Ideen herzlich Willkommen sind und Ihr Beitrag an der Unternehmensentwicklung geschätzt wird
  • Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der privaten Hotelgruppe
  • Sehr attraktive Mitarbeiterbenefits (Mitglied bei Private City Hotels, internationale Hotelkooperation, Mitarbeiterkarte für diverse Vergünstigungen bei Übernachtungen und Corporate Benefits im Bereich Mode, Versicherung, Bank, KFZ, Elektronik und weitere)
  • Mitarbeiterveranstaltungen, an denen ausnahmslos alle MitarbeiterInnen teilnehmen können, da die Restaurationen geschlossen bleiben
  • Weiterbildungsangebote, die über das übliche Maß hinaus gehen
  • Stets ein offenes Ohr für Ihre Anliegen auf Geschäftsführüngsebene
Abschlusssatz

Alle MitarbeiterInnen der Schick Hotels begeistern durch Liebe zum Beruf, familiäre Atmosphäre, verantwortungsvolles Handeln und Eigeninitiative!

Das Schick Hotel am Parkring-Team freuen sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung!

Nun liegt es an Ihnen, diese ausgezeichnete Chance zu nutzen und Mitglied dieses Spitzenteams zu werden:

Drücken Sie den Button "Tatsächlich bewerben" und ILWIS wird Ihr Bewerbungsdossier an dieses Unternehmen weiterleiten und Sie über die Rückmeldung am Laufenden halten.

 
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