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Unternehmensdetails

Betriebsart
4* Hotel
Öffnungszeiten
Sommerbetrieb
Winterbetrieb
Unterkunft
Ja

Infobox

Stellenreferenz
19-497
Unternehmensname
Eva Hotel GmbH
Straße
Oberdorf 218
PLZ
5753
Ort
Saalbach
Land
Österreich
Bundesland
Salzburger Land
Positionsbetitelung
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Rang
Fachkraft
Abteilung
Empfang / Reservierung
Anstellungsverhältnis
saisonal
ganzjährig
Vollzeit
5-Tage-Woche
6-Tage Woche
Startdatum
13.01.2020
Enddatum
23.04.2025
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Hotelkomplex in Saalbach einschließlich eines 4*superior Hotels
  • Eigentümer Familie Unterkofler
  • 3 Beherbergungsbetriebe: 4*superior Eva Village, 4* Eva Garden, und Eva Studios, sowie die Eva Alm (Lounge & Bar)
  • Zwei einzigartige Hotels und eine Alm
  • Gesamtkapazitäten in den Hotels: zwischen 200 und 300 Gäste (Erwachsene und Kinder)
  • Internationale Gästeklientel
  • Umfangreiche Beauty- und Massageangebot
  • Kulinarisch bestechen die Hotels mit regionaler, nationaler Küche und internationalen Einflüssen
  • Modernes, geradliniges Design verbindet sich mit traditionellen Elementen zu einem stylishen Ambiente der Extraklasse
  • Ein Ort zum Genießen, Träumen und Energie-Tanken
  • Zwei Rezeptionen: Eva Village (Hauptrezeption) und Eva Garden (geringfügig besetzt)
  • Team: 5 Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter/innen, plus Front Office Manager/in
  • Geschäftsführung: Daniela Unterkofler
Tätigkeit /
Ihre Aufgaben
  • Je nach Stärken und Interessen wird man mehr im Front oder Back Office seine Wirkungsstätte finden
  • Erstellen von Angeboten und Reservierungen (auch Gruppenreservierungen)
  • Unterstützung des Front Office Teams
  • Unterstützung bei der Wartung des PMS-Systems (Protel) sowie Channel Managers (Kognitiv), soweit Kenntnisse für Channel Management vorhanden
  • Incentive-Betreuung vor Ort
  • Kontrolle der Preis- und Packagegestaltung
  • Mithilfe bei In-house Marketingmaßnahmen und abteilungs-übergreifendes Arbeiten bei diversen Sales Tätigkeiten
  • Korrekte Datenpflege
  • Check In & Check Out
  • Gästebetreuung- und Information
  • Concierge Tätigkeiten
  • Administrative Arbeiten
Anforderung /
Ihr Profil
  • Feuer & Leidenschaft für die Arbeit und täglich ein Lächeln für das Team :-)
  • Charisma & Humor
  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Hotelfach
  • Nationale oder internationale Erfahrung in der Ferienhotellerie
  • Mindestens zweijährige Erfahrung als Rezeptions- (und Reservierungs-)Mitarbeiter/in
  • Spaß am Umgang mit internationalen, anspruchsvollen Hotelgästen 
  • Bereit, die "extra mile" für die Gäste zu gehen
  • Sehr hohe Gast- und Serviceorientierung
  • Überzeugendes Engagement und Einsatzbereitschaft
  • Weltoffen und Kritikfähig
  • Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Gepflegtes und harmonische Auftreten im Kontakt mit den Gästen und Geschäftspartnern
  • Sehr gute Kommunikationsfertigkeiten
  • Ausgeprägtes Verkaufs- und Organisationstalent sowie Kunden – und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Protel Hotelsoftware und sämtlichen OTA-Portalen und Plattformen
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Identifikation mit der Region wäre wünschenswert (Sportaffinität von Vorteil)
  • Langfristige Absichten  sehr wichtig
  • Leidenschaft für die Dienstleistung und menschliches Gespür für die Bedürnfnisse im Team und der Gäste
  • Eigeninitiative bei der Durchführung einzelner Tätigkeiten
  • Hands-on-Mentalität und Innovations-Spirit
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Stressresistenz
Konditionen /
Benefits
  • Gehalt, je nach Qualifikationen und Erfahrungen zwischen € 1400-1550 netto (14 Monatsgehälter)
  • Aufstiegschancen gegeben
  • Arbeiten in einem aufgeschlossenen, leidenschaftlichen, jungen Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Flexible Organisation
  • Vollzeit-Jahresstelle bei 5 oder 6 Tagen
  • In der Saison (Sommer/Winter) 6-Tage Woche, Zwischensaison 5-Tage-Woche (Mo bis Fr, Journaldienst am Wochenende)
  • In der Hauptsaison kaum Überstunden, sehr geregelte Arbeitszeiten
  • Arbeitsplatz Mitten im Zentrum von Saalbach - dort wo andere Urlaub machen
  • Lässige Unterkunft in den Studio Apartments in unserem neuen Mitarbeiterhaus inklusive WIFI, LED-TV, Parkplatz uvm… oder eine eigenständige Garconniere
  • Kostenfreie Verpflegung (in der früh – mittags – abends)
  • Ermäßigungen in diversen Partnerbetrieben (Bergbahnen, Sportshops, eva,BEAUTY Shop, ...)
  • Außergewöhnliche Region mit sehr guter Infrastruktur und unzähligen sportlichen Möglichkeiten
Abschlusssatz

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