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Unternehmensdetails

Betriebsart
4*superior Hotel
Öffnungszeiten
Ganzjährig
Mitarbeiteranzahl
150
Bettenanzahl
250
Unterkunft
Ja
Kununu ID
https://www.kununu.com/at/alpenrose1

Infobox

Stellenreferenz
21-289
Unternehmensname
Sporthotel Alpenrose Residenz Wolfgang Kostenzer GmbH
Straße
Mühltalweg 10
PLZ
6212
Ort
Maurach/Achensee
Land
Österreich
Bundesland
Tirol
Positionsbetitelung
Erste Hausdame / Housekeeper (m/w/d)
Rang
Führungskraft
Abteilung
Housekeeping / Etage
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
5-Tage-Woche
48h
Startdatum
01.03.2022
Enddatum
31.10.2028
Detailbeschreibung Unternehmen
  • 5* Hotel mit einer Bade-, Sauna- & Wohlfühllandschaft in Tirol
  • Eines der renommiertesten Wellnesshotels Österreich und Gründungsmitglied der Best Alpine Wellness Hotels
  • Ganzjahresunternehmen
  • 92 exklusive und elegante Zimmer und Suiten
  • Bis zu 180 internationale Gäste
  • 150 motivierte Mitarbeiter/innen
  • Durchschnittliche Jahresauslastung: 98%, ausschließlich Privatgäste
  • 2017 modernster Zubau: Cocoon Alpenrose mit neuem gehobenen gastronomischen F&B Outlet und Multifunktionsräumlichkeiten und neuen Wellnesssuiten
  • Hauptrestaurant unterteilt in diverse Stuben, 2 Hotelbars
  • Sonnenterrasse
  • Ganztägiges kulinarisches Verwöhnprogramm
  • Mehr als 8.500 qm; Spa- und Wohlfühllandschaft mit verschiedenen Saunen, Bädern, Infrarot-Kraftplätzen und Ruheräumen
  • Residenzgarten mit dem 800 m2
  • Großer Badeteich
  • Kunst in der Residenz - ästhetisches Erleben auf verschiedensten Ebenen
  • Vinothek
  • Weinkeller mit rund 4.500 Flaschen
  • Housekeeping Abteilung: 22 - 27 Mitarbeiter/innen
  • Wäscherei: 15 Mitarbeiter/innen (eigene Abteilungsleitung)
  • Hierarchie:
    1. Bereichsleitung Housekeeping/Wäscherei/SPA Reinigung/Kinderclub
    2. Erste Hausdame
    3. Zweite und Dritte Hausdame
Tätigkeit /
Ihre Aufgaben
  • Administrative und operative Leitung des Housekeeping Bereiches
  • Rapport an HR Management (Herr Arthur Fankhauser)
  • Leitung eines 27-köpfigen Housekeeping Teams
  • Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer, öffentlichen Bereiche, Restaurants und Barereich gemäß Qualitätsstandards
  • Sie sind in dieser Position sehr viel im Haus unterwegs und gehen weite Wege
  • Besonderes Augenmerkt gilt hierbei den pflegeintenisven Materialien
  • Einhaltung und Optimierung der SOPs
  • Qualitätsmanagement
  • Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes inkl. Dienstplan- und Urlaubsgestaltung (internationales Team)
  • Rationelle Aufgabenverteilung
  • Veranlassung notwendiger Reparaturen mit Kontrolle der Ausführung sowie Planung und Organisation von Grundreinigungen
  • Erstellen von Trainingsplänen/Durchführen von Trainings für Abteilungsinterne Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Organisation und Verwaltung der Fundsachen
  • Bestellung und wirtschaftliche Verwaltung von Housekeeping Materialien (Lager- und Depotverwaltung) in Absprache mit der Bereichsleitung
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen besonders Front Office und Technischer Dienst sowie Sicherstellung einer offenen Kommunikation und einem reibungslosen Ablauf zwischen den Abteilungen
  • Koordination sämtlicher Arbeitsabläufe
  • Bearbeitung von Gästewünschen und Gästereklamationen
  • Teilnahme an HSK-Meetings
  • Beachtung und Einhaltung gesetzlicher, arbeits- und sicherheitsrechtlicher Vorschriften
  • Mithilfe auf der Etage/Öffentliche Bereiche nur bei äußerstem Bedarf
Anforderung /
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Hauswirtschafter/in)
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Stellvertretende oder Leitende Hausdame/Housekeeper in der 4*s/5-Sterne Hotellerie
  • Erfahrung bei der Führung und Motivation von mehrsprachigen, internationalen Mitarbeitern
  • Gastorientiertes Arbeiten
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten sowie Kommunikationsstärke
  • Gutes Gespür für unterschiedliche Bedürfnisse der Individualgäste
  • Positive und gewinnende Ausstrahlung
  • Gepflegtes und professionelles Auftreten
  • Herzliches Wesen
  • Hohe Qualitätsansprüche, Hygieneansprüche
  • Ein Auge fürs Detail
  • Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
  • Körperliche Fitness (sehr viele Wegstrecken)
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Konditionen /
Benefits
  • Vorteile eines ganzjährigen Beschäftigungsverhältnisses
  • Geregelte 5-Tage-Woche (auf Basis, 48,5-Stunden-Woche, All In, dennoch werden Mehrtage in der Zeiterfassung aufgenommen)
  • Monatliches Bruttoeinkommen ab € 3000 (14 Monatsgehälter), Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
  • Moderne, gast- und mitarbeiterorientierte Philosophie
  • Komfortable Mitarbeiterunterkunft (Einzelzimmer oder top ausgestattete Wohnung), inkl. Wlan
  • Eigene Sauna und Fitnessraum für Mitarbeiter/innen
  • Ausgezeichnete Fortbildungsmöglichkeiten
  • Eigene Sauna und Fitnessraum 
  • Gratis Fahrradverleih
  • Dreimal täglich Verpflegung im „Ausrasterl“, auch an deinen freien Tagen
  • Mitarbeiterrabatt (40 %) auf alle in unserem Hotel vertriebenen Produkte
  • Mitarbeiteraufenthalte in allen Hotels der BAWH-Gruppe werden zu 50% verrechnet. Dies gilt auch für eine Begleitperson
  • Spaß an der Arbeit
  • Eigene Ideen einzubringen wird geschätzt und weitgehenst auch in die Realität umgesetzt, wenn die Geschäftsführung es als sinnvoll erachten
Abschlusssatz

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