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Stellv. Rezeptionsleitung (m/w/d)

Österreich, Tirol


Stellenreferenz:
23-388
Positionsbetitelung:
Stellv. Rezeptionsleitung (m/w/d)
Land:
Österreich
Bundesland:
Tirol
Abteilung:
Rezeption / Reservierung
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Startdatum:
01.04.2023
Enddatum:
28.02.2028
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Ein renommierter 5*, der österreichweit stets als innovativer Vorreiter der Tourismusbranche galt
  • Eigentümer geführt
  • 180 internationale Mitarbeitende
  • Maximal Kapazitäten sind zwischen 220 bis 250 Gäste (D-A-CH)
  • Adults Only Resort
  • Hier wird Gesundheit und Wohlbefinden auf allen Ebenen gelebt und zwar maßgeschneidert, facettenreich, einfach einzigartig
  • Beachtliche Wellnesslandschaft auf über 7.000 qm
  • Privates Lipizzaner Gestüt in Tirol, das sowohl Gäste als auch Mitarbeiter/innen erleben können
  • Die Kulinarik verspricht ökologischen, werteorientierten und gesunden Genuss – vom vitalen Frühstücksbuffet bis zum raffinierten Abendessen auf höchstem Niveau (Wohlfühlpension)
  • Mehrfach ausgezeichnete Gourmetküche in eigenen Restaurant, mit Einflüssen moderner Ernährungsmethoden sowie traditioneller Ernährungslehren
  • SPA Bistro
  • Exklusiver Weinkeller 
  • Eigene Landwirtschaft
  • Eigenanbau von Wein
  • Rezeptionsteam: ca. 14 Mitarbeitende (inkl. Auszubildende)
  • PMS System: Fidelio
Tätigkeit / Ihre Aufgaben
  • Rapport an das Front Office Management 
  • Ansprechpartner/in für die Belange der internationalen Gäste
  • Aktive Unterstützung bei der Steigerung der Gästezufriedenheit und des Gesamtumsatzes
  • Verantwortungsvolle, gast- und mitarbeiterbeiterorientierte Schichtführung
  • Mitarbeitertraining und Mitarbeitermotivation
  • Sicherstellung der Arbeitsqualität in aktiver Mitarbeit
  • Aktives Upselling und Zusatzverkäufe
  • Akkurate Rechnungskontrolle, Führen des Kassenwesens
  • Im Bedarfsfall sind Sie Ansprechpartner/in bei anliegenden Reklamationen, welche Sie mit beeindruckender Versiertheit und Kompetenz lösen werden
  • Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards, Checklisten führen
  • Erstellen von Monatsstatistiken
Anforderung / Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in beiden Abteilungen (Front Office & Reservierung) in der gehobenen Hotellerie ist eine Grundvoraussetzung
  • Internationale Berufserfahrung wäre wünschenswert
  • Zahlenaffinität und kaufmännisches Verständnis geht mit diesem Anforderungsprofil einher
  • Strahlendes und professionelles Erscheinungsbild
  • Freude daran, Wissen an Mitarbeiter/innen und Auszubildende weiterzugeben
  • Sichere Umgangsformen
  • Entscheidungsfreudigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Langfristige Absichten
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV Kenntnisse
Konditionen
  • Viele Vorteile eines Ganzjahresunternehmens
  • Seit 2005 jährlich als „Ausgezeichneter Tiroler Lehrbetrieb
  • Durchgehende Dienste (Früh- oder Spätdienst)
  • Monatliches Netto-Entgelt: zwischen € 1.900 und 2.100 netto (abhängig von Erfahrung und Qualifikation), auf Basis 45 Wochenstunden
  • bis zu 14 Monatsgehälter, variabler Trinkgeldanteil
  • Freie Unterkunft (komfortables Einzelzimmer ohne Küche) und 3 Mahlzeiten an 7 Tagen/Woche im Hotel
  • Wahlweise auch Garconniere für € 120/Monat
  • Auch weitere Arbeitszeitmodelle können gerne individuell besprochen und behandelt werden
  • Ein starkes und harmonisches Team, das sich gegenseitig unterstützt, auch mal über sich selbst lachen kann und ein gemeinsames Ziel verfolgt: den Gästen einen einzigartigen Urlaub zu bereiten
  • Lange Zugehörigkeit von vielen Teammitgliedern und Abteilungsleitern
  • Fachliche und persönliche Workshops und Weiterbildungen
  • Tolle Mitarbeiterunterkunft in einem der Refugien, 5 Gehminuten vom Hotel entfernt
  • Kostenlose Nutzung der Wellness- und Badelandschaft inkl. neuer Sauna und Wasserbetten
  • Nutzung der zahlreichen Fitnessmöglichkeiten (Outdoor Fitness, Kletterwand, Trampolin, Reiten, Tennis, Golf, Squash, etc)
  • Spa Behandlungen -50% (Massagen, Kosmetikbehandlungen, etc)
  • Verleih von Elektrofahrzeugen
  • Unmittelbare Nähe zum Skigebiet und zum Achensee
  • Teilnahme an Teamreisen
  • Sportkurse wie z.B. Yoga
Abschlusssatz

Für ein erstes Gespräch und detaillierteren Informationsaustausch über diese Position bitten wir Sie Ihre Bewerbung an ILWIS HR Relations & Recruiting über das Bewerbungsformular zu übermitteln.

Der Umwelt zuliebe, bitten wir Sie auf den Versand von postalischen Unterlagen zu verzichten und stattdessen das Online-Bewerbungsformular zu nutzen.

Ihr Vorteil besteht vor allem auch darin, dass Sie durch die Registrierung Ihr eigenes Kandidatenprofil erstellen, welches situativ veränderbar ist und für weitere Bewerbungen mit einem Mausklick bereit steht!

Für weitere Fragen wenden Sie sich direkt an Ihre Betreuerin.

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