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Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d)

-, Vorarlberg


Stellenreferenz:
22-234
Positionsbetitelung:
Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d)
Land:
-
Bundesland:
Vorarlberg
Abteilung:
Rezeption & Reservierung
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
5-Tage-Woche
48h
Startdatum:
13.06.2022
Enddatum:
28.05.2030
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Familiengeführtes Traditionsunternehmen in Brand
  • Ganzjährige Öffnungszeiten 
  • 60 Hotelzimmer
  • Investitionsfreudiges Unternehmen
  • Hotelgäste stammen großteils aus dem D-A-CH-Raum (70% Stammgäste), meist Leisure Gäste
  • 60 Mitarbeiter/innen mit langer Betriebszugehörigkeit,
  • 6-Tagungsräume
  • Restaurantbereich für bis zu 270 Gäste (intern/extern)
  • Kinderbetreuung
  • Wellness- & SPA Bereich auf 1.200 qm
  • Fitnesslounge
  • Einladende Gartenanlage auf 3.800 qm 
  • Optimale Lage neben der Talstation, Naturbadesee und 18-Loch-Golfplatz
  • Sehr offene, modern denkende und mitarbeiterorientiertes Unternehmenskultur
  • Hotelsoftware: Casablanca 
  • Hotelrezeption und Reservierung bildet eine Einheit
  • Back Office Räumlichkeiten vorhanden
  • Rezeptions- und Reservierungsteam inkl. Auszubildende: 9 Mitarbeitende
  • Sehr flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Tätigkeit / Ihre Aufgaben
  • Sicherstellung eines reibungslosen und optimalen Arbeitsablaufes an der Hotelrezeption
  • Repräsentationsaufgaben der Hoteliersfamilie
  • Aktive Mithilfe am Empfang sowie im Zimmerverkauf
  • Enge und produktive Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
  • Wartung der Reservierungskontingente auf sämtlichen Buchungskanälen
  • Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Durchführung von jährlichen Mitarbeitergesprächen
  • Durchführung von Eintritts- und Austrittsgesprächen
  • Laufende Qualitätschecks
  • Dienst- und Urlaubsplangestaltung
  • Rationelle Verwendung der Betriebsmittel
  • Effiziente Personaleinsatzplanung
  • Kassenführung
  • Erstellung von Forecasts, Rezeptionsstatistiken
  • Ansprechpartner bei Gästereklamationen
  • Teilnahme an wöchentlichen Abteilungsleiter Meetings
  • Rapport an die Hotelleitung
Anforderung / Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von großem Vorteil
  • Nachweisliche Erfahrung als Empfangsleitung oder Stellvertretung (Rezeption- und Reservierung)
  • Zusätzliche akademische Vertiefung ein Plus, aber kein Muss
  • Erfahrung in der Ausbildung von Auszubildenden wünschenswert
  • Organisationstalent
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Sozialkompetenz
  • Leidenschaft für das Gastgebertum
  • Gerne langfristige Absichten
  • Deutsch- und Englischkenntnisse unabdingbar
Konditionen
  • Ganzjähriges Unternehmen
  • Sehr attraktive Entlohnung bei freier Kost und Logis in neu renovierten Unterkünften von ca € 2.200 netto/Monat (45-Stunden-Woche)
  • 14 Monatsgehälter/Jahr
  • Laufende interne/externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Geregelte Arbeitszeiten, durchgehende Dienste
  • Feste Urlaubsplanung
  • Family and Friends Rates
  • Umfassendes Freizeitangebot mit Sonderkonditionen bei regionalen Anbietern
Abschlusssatz

DAS IST IHNEN ZU WENIG? UNS AUCH!

Ganz unter dem Motto „Be part of the spirit“ laden wir Sie nun ein, Ihre Bewerbung an ILWIS HR Relations & Recruiting über das Bewerbungsformular zu senden, um NOCH MEHR Informationen über dieses Unternehmen und vor allem über die Position zu erhalten!

Der Umwelt zuliebe, bitten wir auf den Versand von postalischen Unterlagen zu verzichten und stattdessen das Online-Bewerbungsformular zu nutzen.

Ihr Vorteil besteht vor allem auch darin, dass Sie durch die Registrierung eigenes Kandidatenprofil erstellen, welches situativ veränderbar ist und für weitere Bewerbungen mit einem Mausklick bereit steht!

Wenden Sie sich für weitere Fragen direkt an Ihre Betreuerin.

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