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Unternehmensdetails

Betriebsart
4* Hotel
Öffnungszeiten
Sommerbetrieb
Winterbetrieb
Unterkunft
Ja

Infobox

Stellenreferenz
21-273
Unternehmensname
Das Pfandler
Straße
Naturparkstraße 28
PLZ
6213
Ort
Pertisau Achensee
Land
-
Bundesland
Tirol
Positionsbetitelung
Rezeptions- und Reservierungsexperte (m/w/d)
Rang
Fachkraft
Abteilung
Rezeption / Reservierung
Anstellungsverhältnis
saisonal
Teilzeit
Vollzeit
6-Tage Woche
Startdatum
01.03.2022
Enddatum
08.09.2025
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Das 4* Hotel Das Pfandler in Pertisau am Achensee
  • Familiengeführtes Unternehmen der Familie Entner
  • Urlaubsvergnügen für die ganze Familie in herrlicher Lage, mit wunderbarem Blick über den See und die atemberaubende Bergkulisse
  • 62 geräumige Zimmer geschmackvoll im Landhausstil eingerichtet, teilweise renoviert
  • Circa 30 Mitarbeiter/innen
  • Restaurants „Tirol“ und „Steiermark“ im eleganten alpenländischen Stil
  • 5-Gang-Menüs mit Vorspeise
  • Nachmittags Kaffee- und Kuchenbuffet
  • Großzügige, lichtdurchflutete Restauration mit mehreren Stuben
  • Einladende Sonnenterrasse mit Seeblick
  • Beste Lage im Zentrum von Pertisau, unmittelbare Nähe zum Skilift
  • Eigene Après Skibar (zugehörig zum Hotel) vor dem Hotel
  • Ständige Erneuerungen und Facelifts: 2013 entstand neuer Wellnessbereich
  • Konferenzraum für bis zu 60 Personen
  • Eleganter Hallenbad mit Blick auf das Rofangebirge
  • Wellnessbereich mit verschiedenem Saunenangebot und herrlichem Ausblick
  • Neues Mitarbeiterhaus (2016) mit komfortablen, modernen Einzelzimmern, oder Garconnière zu einem geringen Unkostenpreis von € 85/pro Monat, kostenfreies W-Lan, TV (teilweise), voll möbliert, eine Gehminute, 60 m, vom Hotel entfernt
  • Rezeptionsteam: 4 Mitarbeiter/innen (Voll- und Teilzeit)
  • PMS System: Casablanca
Tätigkeit /
Ihre Aufgaben
  • Herzliche Begrüßung  und Verabschiedung der Gäste
  • Check In & Check Out
  • Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon
  • Akkurate telefonische Urlaubsberatung
  • Sauberkeitskontrollen im Empfangsbereich
  • Reservierungskontrollen
  • Beschwerdemanagement
  • Bedienen der Hotelsoftware Casablanca
  • Bedienen und Wartung des Distributionssystems Websline ABM V5
  • Bei Interesse und Affinität, Mitgestaltung des Social Media Contents
Anforderung /
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Hotelfach (oder Bürokauffach)
  • Mehrjährige Erfahrung als Rezeptions- (und Reservierungs-)Mitarbeiter
  • Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und Interesse
  • Bewusstsein für positives Gästeerlebnis und Dienstleistungsqualität
  • Spaß am Umgang mit Gästen jeglicher Herkunft
  • Engagement und Arbeitsfreude, die ansteckend wirkt
  • Freundliches, angenehmes Auftreten gegenüber dem Gast
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und saubere Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfertigkeiten
  • Begeisterung für qualitative Informatin und pro-aktiven Verkauf
  • Kreativer Lösungen im Umgang mit Herausforderungen 
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, ohne Angst zu haben, Fehler zu machen
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
  • Gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
  • EDV Kenntnisse
  • Affinität für Wintersportregionen
  • Achtsamkeit sich und anderen gegenüber
Konditionen /
Benefits
  • Saisonales Beschäftigungsverhältnis mit Option auf langfristige Zusammenarbeit (2-saisonal)
  • Rezeption ist von 8.00 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet
  • In Zukunft werden durchgehende Dienste angestrebt
  • Geregelte Freizeitplanung
  • Auch Teilzeitanstellung kann besprochen werden
  • Moderne, komfortable Mitarbeiterunterkunft (mit W-Lan), Unterbrinung in Einzelzimmer mit Küchenblock, Balkon, digitalem SAT TV in HD Qualität, in nur 60m Entfernung
  • Innovativer und inspirierender Arbeitsplatz
  • Wertschätzende Unternehmenskultur
  • Die Werte, die im Unternehmen gelebt werden sind: ein respektvolles Miteinander, Aufmerksamkeit und Interesse, Zusammenhalt und Loyalität
  • Natur und Abenteuer direkt vor der Tür
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein familiäres und ehrliches Betriebsklima
  • Überdurchschnittliche Entlohnung, Verdienst ab € 1600 netto/Monat bei entsprechender Berufsqualifikation und Erfahrung, Überzahlung möglich
  • Kostenlose Benützung des Fitnessraumes 
  • Kostenlose Benützung des Hallenbades (Freibad)
  • Mitarbeitervorteile durch Mitgliedschaft bei Job-Life-Achensee
  • Triple AAA Arbeitgeber der Region Achensee
  • Ermäßigte Ski-/Bergbahntickets
  • Kostenlose Verpflegung
  • Aus- und Weiterbildungen werden im Rahmen der fachlichen Anforderungen und separaten Vereinbarungen gerne möglich gemacht und unterstützt
Abschlusssatz

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