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Front Office- & Reservations Manager (m/w/d) mit Aufstiegsmöglichkeiten

Österreich, Vorarlberg


Stellenreferenz:
20-521
Positionsbetitelung:
Front Office- & Reservations Manager (m/w/d) mit Aufstiegsmöglichkeiten
Land:
Österreich
Bundesland:
Vorarlberg
Abteilung:
Empfang / Reservierung
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
5,5-Tage-Woche
48h
Startdatum:
18.05.2020
Enddatum:
01.04.2028
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Umweltbewusstes, biozertifiziertes, privat geführtes Hideaway auf 4* Sterne Niveau inmitten der intakten Natur der Allgäuer Alpen
  • 2-Saisonen-Betrieb 
  • Bei Maximalauslastung bietet das Hotel Platz für knapp 150 Gäste
  • Sehr hohe durchschnittliche Aufenthaltsdauer
  • Beeindruckender Stammgästeanteil aus  dem DACH-Raum
  • Luxuriöser SPA ausgezeichnet im Relax Guide 
  • Empfangsteam: 9 Mitarbeiter/innen
Tätigkeit / Ihre Aufgaben
  • Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie in der Reservierungsabteilung 
  • Vorbildliche gast- und mitarbeiterbeiterorientierte Schichtführung
  • Sie überzeugen Gäste und Kollegen als passionierte/r Gastgeber/in
  • Briefing der eigene Stellvertretung
  • Wartung des PMS Systems, sowie Buchungsportale und Gästekarteien
  • Einweisung der Mitarbeiter/innen
  • Dienstplanerstellung
  • Talentförderung innerhalb des Teams, laufende Trainings der Teammitglieder
  • Check In & Check Out gehörten zu den täglichen Arbeiten
  • Akkurate Rechnungskontrolle, Führen des Kassenwesens 
  • Debitorenverwaltung, Kreditkartenabrechnungen
  • Ansprechpartner/in bei anliegenden Reklamationen
  • Sicherstellung eines lückenlosen Übergabemanagements
  • Effiziente Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
  • Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards
Anforderung / Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, 
  • Mindestens 2-jährige Führungserfahrung in erstklassigen Hotelbetrieben (gerne international)
  • Erfahrung in der Reservierungsabteilung unumgänglich
  • Du bist ein/e leidenschaftliche/r Gastgeber/in und gehst im Gastverhalten mit bestem Beispiel voran
  • Du verstehst es, dein Team zu Höchstleistungen zu motivieren und unterstützt sie mit deinem Know How und situativen Führungsstil
  • Du erkennst die Potenziale deinerTeammitgliederInnen und förderst einzelne Talente im Sinne der Persönlichkeits- und auch Unternehmensentwicklung
  • Großes gelebtes Engagement für Rezeptions- und Reservierungsaufgaben
  • Sehr gute Kommunikationsfertigkeiten, sichere Umgangsformen
  • Entscheidungsfreudigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Langfristige Absichten wünschenswert

 

Konditionen
  • Ganzjähriges Anstellungsverhältnis auf Basis von 48-Stunden-Basis, 5,5-Tage-Woche
  • Eine leistungsbezogene Vergütung ist für diesen Arbeitgeber selbstverständlich, daher ist diese Position ab € 2.200 netto/Monat (14 Monatsgehälter) budgetiert (je nach Erfahrung und Qualifikation verhandelbar)
  • Freie Verpflegung (regionale Produkte aus kontrolliert 100% biologischen Anbau)
  • Freie Unterkunft
  • Benützung Wellnessanlage (nach Absprache)
  • Bereitsstellung der Bergbahntickets (kostenlos im Sommer)
  • Laufende Fortbildungskurse
  • Rabatte auf SPA/Kosmetik Behandlungen 
  • Sport- & Aktivprogramm
  • Ermäßigte Aufenthalte für Familienmitglieder nach Verfügbarkeit
Abschlusssatz

DAS IST DIR ZU WENIG? UNS AUCH!

Ganz unter dem Motto „Be part of  the spirit“ laden wir dich nun ein, deine Bewerbung an ILWIS  HR Relations & Recruiting über das Bewerbungsformular zu senden, um NOCH MEHR Informationen über dieses Unternehmen und vor allem über die Position zu erhalten!

Der Umwelt zuliebe, bitten wir, auf den Versand von postalischen Unterlagen zu verzichten und stattdessen das Online-Bewerbungsformular zu nutzen.

Dein Vorteil besteht vor allem auch darin, dass du durch die Registrierung dein eigenes Kandidatenprofil erstellst, welches situativ veränderbar ist und für weitere Bewerbungen mit einem Mausklick bereit steht!

Wende dich für weitere Fragen direkt an deine Betreuer bei ILWIS.

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