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Unternehmensdetails

Betriebsart
5*superior Hotel
Öffnungszeiten
Sommerbetrieb
Winterbetrieb
Unterkunft
Ja

Infobox

Stellenreferenz
19-485
Unternehmensname
Hotel Trofana Royal GmbH
Straße
Dorfstraße 95
PLZ
6561
Ort
Ischgl
Land
Österreich
Bundesland
Tirol
Positionsbetitelung
Front Office Manager & Reservations Manager (m/w/d)
Rang
Führungskraft
Abteilung
Front Office Management
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
5-Tage-Woche
Startdatum
15.09.2019
Enddatum
30.09.2019
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Ausnahmebetrieb am besten Platz in Ischgl
  • 5*superior Gourmet- und Relaxhotel
  • Familiengeführtes, investitionsfreudiges Traditionsunternehmen
  • Ausgezeichneter Lehrbetrieb
  • 111 Zimmer und Suiten
  • Sehr anspruchsvolle, internationale Gästeklientel
  • Mehrfache kulinarische Auszeichnungen.
    Paznaunerstube 3 Hauben/18 Pkt. Gault Millau, Heimatbühne 2 Hauben/15 Pkt. Gault Millau
    4 Gabel Falstaff
    96 & 92 Punkte À la Carte
  • Weiteres Halbpensions-Restaurant
  • Executive Chef und Kulinarischer Patron: Martin Sieberer
  • Exklusiver Weinkeller mit über 25.000 nationaler und internationaler Weine
  • Royal SPA auf 2.500 qm, ausgezeichnet mit 2 Lilien, plus modernstes Fitness Center
  • Seminarkapazitäten für bis zu 60 Personen
Tätigkeit /
Ihre Aufgaben
  • Führung eines 10-köpfigen Teams (Front Office und Reservierung - dort arbeiten 2 Mitarbeiter/innen)
  • Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie in der Reservierungsabteilung
  • Verantwortungsvolle, gast- und mitarbeiterbeiterorientierte Schichtführung
  • Sie überzeugen Gäste und Kollegen als passionierte/r Gastgeber/in
  • Briefing der eigene Stellvertretung
  • Übernahme von eigenständigen Projekten und Zusatzaufgaben in Anlehnung an Zielvereinbarungen
  • Unterstützung der Direktion mit diversen Assistenzarbeiten
  • Unterstützung bei Verkaufs- & Marketingmaßnahmen
  • Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation
  • Wartung des PMS Systems (Protel), sowie Buchungsportale und Gästekarteien
  • Einweisung der Mitarbeiter/innen
  • Dienstplanerstellung
  • Mitarbeitertraining und Mitarbeitermotivation
  • Check In & Check Out gehörten zu den täglichen Arbeiten
  • Akkurate Rechnungskontrolle, Führen des Kassenwesens (Verantwortung über das Abrechnungssystem des gesamten Hotels)
  • Debitorenverwaltung, Kreditkartenabrechnungen
  • Professionelle Gästebetreuung- und Information
  • Im Bedarfsfall sind Sie Ansprechpartner/in bei anliegenden Reklamationen, welche Sie mit beeindruckender Versiertheit und Kompetenz lösen werden
  • Sicherstellung eines lückenlosen Übergabemanagements
  • Effiziente Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
  • Koordination mit der Lohnverrechnung/Vorbereitung der Verträge für Mitarbeiter/innen
  • Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards, Checklisten führen
Anforderung /
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsleitung (Front Office Management inkl. Zimmerverkauf/Reservierung) oder Stellvertretung in der gehobenen Hotellerie
  • Internationale Berufserfahrung wäre wünschenswert
  • Spaß am Umgang mit Gästen
  • Authentisches Auftreten
  • Strahlendes und professionelles Erscheinungsbild
  • Freude daran, Wissen an Mitarbeiter/innen und Auszubildende weiterzugeben
  • Sehr gute Kommunikationsfertigkeiten, sichere Umgangsformen
  • Entscheidungsfreudigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Langfristige Absichten
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV Kenntnisse
Konditionen /
Benefits
  • Geregelte 5-Tage Woche
  • Unbefristetes und ganzjähriges Beschäftigungsverhältnis
  • Übertarifliche Bezahlung, attraktives Vergütungssystem, 14 Monatsgehälter
  • Spannender, moderner Arbeitsplatz 
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristigen Perspektiven
  • Engagiertes Team mit hilfsbereiten Kollegen/Kolleginnen
  • Kurze Entscheidungswege 
  • Möglichkeit, die eigenen Ideen einzubringen  und sich beruflich, wie auch persönlich stark weiterzuentwickeln
  • Freie Speisen und Getränke
  • Sonderkonditionen, rund um das Hotel und rund um den Ort
  • Wunderschöne kleine Wohnung im neu-erbauten Mitarbeiterhaus
  • Spannende Freizeitaktivitäten rund um das Hotel
  • Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterveranstaltungen und -Ausflüge mehrmals jährlich
Abschlusssatz

Wenn das nicht eine Menge Informationen war!?

Nun liegt es an Ihnen, diese ausgezeichnete Chance zu nutzen und Mitglied dieses Spitzenteams zu werden:

Planen Sie Ihre Karriere im und mit dem Trofana Royal 5*s - in einem Hotel, das danach strebt, jedem Gast einen Urlaub tiefster Erholung, vollkommener Zufriedenheit udn einer Fülle an kostbaren Glückmomenten zu schenken. Sind Sie bereit, sich innerhalb dieses Teams zu entfalten und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau zu kreieren?

Drücken Sie den Button "Tatsächlich bewerben" und ILWIS wird Ihr Bewerbungsdossier an dieses Unternehmen weiterleiten und Sie über die Rückmeldung am Laufenden halten.

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