• 4*superior Hotel Vier Jahreszeiten Starnberger See, im Jahre 2006 eröffnet
• Im Privatbesitz von Herrn Dr. Detlef Graessner
• 126 Zimmer und Suiten
• Certified Green Hotel
• Fünf Gehminuten vom Starnberger See entfernt, 300 m, Vertragspartner der Starnberger Schifffahrt
• Beste Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmittel
• Die Eigentümer sind investitionsfreudig und so genießen die Mitarbeiter/innen einen modernen Arbeitsplatz mit hochwertigen Arbeitsmaterialien
• Hauptkientel: Seminar- und Individualreisende, in den Ferienzeiten mehr Familien
• 96 Mitarbeiter/innen inklusive Auszubildende
• Diverse gehobenen gastronomische Outlets wie:
• - Hemingway Bar mit der größten privaten Rumsammlung im Süddeutschen Raum (65 Rumspezialitäten aus 37 Ländern), 30 Sitzplätze
• - Gourmetrestaurant Oliv's für Haus- und à la Carte Gäste
• - Gourmetrestaurant Aubergine, ausgezeichnet mit 1* Michelin 2018, Executive Chef Maximilian Moser, 44 Sitzplätze, So+Mo geschlossen, August Betriebsferien
• Eine Küche aus welcher produziert wird
• Kongressbereich inklusive Boardroom auf 400 m²; für bis zu 350 Gäste, mit eigenem Tiefgaragenzutritt
• Internet und externe Caterings für diverse Veranstaltungen
• Kleiner aber feiner SPA im Dachgeschoss mit eigener Dachterrasse (inklusive atemberaubenden Seeblick)
• Fitnessraum im fünften Stock mit finnischer Sauna

• Sie tragen die volle Verantwortung für die Abteilungen Front Office, Reservierung und Revenue
• Rapport an die Stellvertretende und Direktion
• Erste/r Ansprechpartner/in für die Belange der internationalen Gäste
• Administrative und operative Führung und Management der Abteilungen
• Controlling des gesamten Front- & Back Offices
• Kostenmanagement und Budgeterstellung 
• Steigerung der Gästezufriedenheit und des Gesamtumsatzes
• Front Office und Reservations Manager/in leitet ein Team von gesamt ca 10-13 Festangestellten:
  in der Regel 2-3 Auszubildenden, 3 Festangestellte in der Reservierung und 1 ständigen Auszubildenden
  7-10 Mitarbeiter an der Rezeption inklusive 1-2 Auszubildenden
• Verantwortungsvolle, gast- und mitarbeiterbeiterorientierte Schichtführung
• Briefing der eigenen Stellvertretung
• Übernahme von eigenständigen Projekten und Zusatzaufgaben in Anlehnung an Zielvereinbarungen
• Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation
• Ausarbeitung und Umsetzung der Revenue Strategie (in Zusammenarbeit mit der Direktion) und konsequente Erfolgsmessung
• Einweisung der Mitarbeiter/innen
• Mitarbeitertraining und Mitarbeitermotivation
• Aktives Upselling und Zusatzverkäufe
• Akkurate Rechnungskontrolle, Führen des Kassenwesens
• Debitorenverwaltung, Kreditkartenabrechnungen
• Überwachung und Kontrolle der Kommissionsrechnungen
• Sie wissen um die Wichtigkeit der Aktualisierung der Gästekarteien und stellen diese auch bei Ihren Mitarbeiter/innen sicher
• Akkurate Bedienung der Hotelsoftware
• Professionelle Gästebetreuung- und Information
• Im Bedarfsfall sind Sie Ansprechpartner/in bei anliegenden Reklamationen, welche Sie mit beeindruckender Versiertheit und Kompetenz lösen werden
• Sicherstellung eines lückenlosen Übergabemanagements
• Effiziente Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
• Entwicklung vom Prozessmanagement: Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards, Checklisten führen
• MOD Dienste

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in beiden Abteilungen (Front Office, Reservierung) in der gehobenen Hotellerie ist eine Grundvoraussetzung
• Internationale Berufserfahrung wäre wünschenswert
• Fundierte Revenue Erfahrungen bzw. Zusatzqualifikationen im Revenue Bereich von großem Vorteil
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und kaufmännisches Verständnis sowie analytische Fähigkeiten
• Spaß am Umgang mit Gästen
• Strahlendes und professionelles Erscheinungsbild
• Freude daran, Wissen an Mitarbeiter/innen und Auszubildende weiterzugeben
• Sehr gute Kommunikationsfertigkeiten, sichere Umgangsformen
• Entscheidungsfreudigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Langfristige Absichten
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute EDV Kenntnisse

• Geregelte 5-Tage Woche
• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Übertarifliches Einstiegsgehalt und 27 Urlaubstage im Jahr
• Rund 90 engagierte Kolleginnen und Kollegen in 12 Abteilunge
• Attraktives Vergütungssystem
• Passgenaue Uniform
• Engagiertes, junges Team mit hilfsbereiten Kollegen/Kolleginnen
• Dynamisches Führungsteam
• Kurze Entscheidungswege und ein auf Wachstum ausgerichtetes, innovatives Hotelkonzept
• Möglichkeit, die eigenen Ideen einzubringen und bei Beschluss gemeinsam umzusetzen
• Freie Speisen und Getränke sowie einen kostenfreien Tiefgaragenparkplatz
• Vergünstigte Mitgliedschaft in einem hervorragenden Fitness Center in Starnberg
• 50% Personalrabatt in den 3 F&B Outlets
• Sonderkonditionen, die Sie auch als Gutscheine an Ihre Familie/Freunde weitergeben können
• Passgenaue Uniformen und Reinigungsservice
• Wenn keine Unterkunft gestellt werden kann (i.d.R. kostengünstiges Zimmer im Mitarbeiterhaus), wird bei der Wohnungssuche unterstützt (derzeit Option einer Wohngemeinschaft)
• Sehr gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmittel
• Spannende Freizeitaktivitäten rund um das Hotel
• Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Finanzielle Unterstützung bei kosten- oder zeitintensiven Fortbildungen in Verbindung eines gegenseitigen Commitment Agreements
• Regelmäßige Meetings, Quartals- und Jahresmeetings für und von Mitarbeitern
• Mitarbeiterveranstaltungen und -Ausflüge mehrmals jährlich

Wenn das nicht eine Menge Informationen war!?

Nun liegt es an Ihnen, diese ausgezeichnete Chance zu nutzen und Mitglied dieses Spitzenteams zu werden:

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