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Front Office Manager/in (mit Aufstiegsmöglichkeit RD)

Österreich, Steiermark


Stellenreferenz
19-471
Positionsbetitelung
Front Office Manager/in (mit Aufstiegsmöglichkeit RD)
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Abteilung
Front Office Management
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
5-Tage-Woche
Startdatum
01.08.2019
Enddatum
28.04.2023
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Das 5* Romantik Hotel befindet sich in der schönen Steiermark
  • Sehr beliebte Hochzeitslocation
  • Ganzjahresunternehmen
  • Partnerbetriebe im Salzburger Land
  • Unter 100 Zimmer & Suiten
  • Sehr internationale, anspruchsvolle Klientel
  • Angrenzender Golfplatz
  • Großzügiger  Wellnessbereich & SPA 
  • 5 Veranstaltungsräumlichkeiten
  • 5 Restaurant Outelts auf Haubenniveau
  • Café & Bar
  • Zigarren- & Weinlounge
  • Poolbar
  • Front Office Team: 10 Mitarbeiter/innen inkl. Auszubildende
  • PMS System: Opera
Tätigkeit / Ihre Aufgaben
  • Führung des Front Office Teams (10 Mitarbeiter/Innen inkl. Auszubildende)
  • Die Reservierungsabteilung wird autark geführt
  • Verantwortungsvolle, gast- und mitarbeiterbeiterorientierte Schichtführung
  • Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation
  • Mitarbeitertraining und Mitarbeitermotivation
  • Check In & Check Out gehörten zu den täglichen Arbeiten
  • Akkurate Rechnungskontrolle
  • Debitorenverwaltung, Kreditkartenabrechnungen
  • Aktualisierung der Gästekarteien
  • Zimmerzuteilung, Zimmerwechsel
  • Professionelle Gästebetreuung- und Information
  • Beschwerdemanagement
  • Effiziente Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
  • Sicherstellung von Qualitäts- und Servicestandards
  • Unterstützung der Reservierungsabteilung bei Bedarf
Anforderung / Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsleitung (Front Office Management) oder Stellvertretung in der gehobenen Hotellerie
  • Strahlendes und professionelles Erscheinungsbild
  • Erfahrung in der gehobenen 4*superior / 5* Hotellerie und der gehobenen Servicedienstleistung 
  • Vor allem aber sind Sie eine echte "Koryphäe" im Gästekontakt und sind dabei das beste Vorbild für Ihr Team
  • Freude daran, Wissen an Mitarbeiter/innen und Auszubildende weiterzugeben
  • Sichere Umgangsformen
  • Entscheidungsfreudigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Langfristige Absichten
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute EDV Kenntnisse
Konditionen
  • Geregelte 5-Tage Woche
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 14 Monatsgehälter
  • Engagiertes, junges Team mit hilfsbereiten Kollegen/Kolleginnen
  • Möglichkeit, die eigenen Ideen einzubringen und bei Beschluss gemeinsam umzusetzen
  • Kurze Entscheidungswege 
  • Sonderkonditionen, die Sie auch als Gutscheine an Ihre Familie/Freunde weitergeben können
  • Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktives Vergütungssystem
Abschlusssatz

DAS IST IHNEN ZU WENIG? UNS AUCH!

Ganz unter dem Motto „Be part of  the spirit“ laden wir Sie nun ein, Ihre Bewerbung an ILWIS  HR Relations & Recruiting über das Bewerbungsformular zu senden, um NOCH MEHR Informationen über dieses Unternehmen und vor allem über die Position zu erhalten!

Der Umwelt zuliebe, bitten wir, auf den Versand von postalischen Unterlagen zu verzichten und stattdessen das Online-Bewerbungsformular zu nutzen.

Ihr Vorteil besteht vor allem auch darin, dass Sie durch die Registrierung Ihr eigenes Kandidatenprofil erstellen, welches situativ veränderbar ist und für weitere Bewerbungen mit einem Mausklick bereit steht!

Wenden Sie sich für weitere Fragen direkt an Ihre Betreuerin.

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