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Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Österreich, Steiermark


Stellenreferenz:
19-460
Positionsbetitelung:
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Land:
Österreich
Bundesland:
Steiermark
Abteilung:
Rezeption / Empfang / Thermenkasse
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
40h
5-Tage-Woche
Startdatum:
16.12.2019
Enddatum:
30.04.2023
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Privat geführte Therme mit eigenem Hotel im steirischen Thermenland
  • Unter 200 Zimmer und Familienwohneinheiten für maximal 470 Hausgäste
  • Laufende Investitionen, um den Gästen das best möglichste Urlaubserlebnis zu garantieren
  • Ganzjährige Öffnungszeiten
  • Fassungsvermögen für bis zu 2000 Gäste/Tag (inklusive Hotelgäste)
  • Die Therme bietet über 1.000 m2; Wasserfläche, Rutschenparadies, Familienruhebereich, Freibereich mit Action Park, und großzügige Saunenanlage
  • SPA Bereich für Kosmetik- & Massagebehandlungen
  • Eigenes Kinderparadies mit Vollzeit Betreuung
  • Klientel vorwiegend aus dem deutschsprachigen Raum
  • Im Unternehmen sind bis zu 130 Mitarbeiter/innen (Vollzeit/Teilzeit) beschäftigt
  • Die Philosophie des Hauses liegt auf einem kooperativen Miteinander, wo alle Hände gemeinsame ein Ergebnis formen
  • Klientel vorwiegend aus dem deutschsprachigen Raum
Tätigkeit / Ihre Aufgaben
  • Check In & Check Out inklusive Rechnungslegung
  • Professionelle Gästebetreuung der internationalen Gäste
  • Informationsweitergabe
  • Beschwerdemanagement
  • Training von neuen Mitarbeitern am Empfang
  • Akkurate Erledigung der Hotelkorrespondenz
  • Unterstützung der Front Office Leitung in sämtlichen Belangen
  • Mithilfe und Unterstützung der Kollegen an der Thermenkasse bei Bedarf
Anforderung / Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Hotelfach
  • Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung als Rezeptionsmitarbeiter (mit/ohne Reservierungserfahrung) in der gehobenen Hotellerie (mindestens 4*)
  • Gute und sichere Umgangsformen
  • Gepflegtes, attraktives Äußeres
  • Spürbare Freude im Umgang mit Gästen (jung und alt)
  • Starke Gast- und Serviceorientierung 
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort/Schrift), gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift), jede weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Überdurchschnittliche Arbeitsbereitschaft und gute Teamfähigkeit 
  • Souveränes Auftreten auch in herausfordernden Situationen, im Stande immer den richtigen Ton zu finden und Ruhe zu vermitteln
  • Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu  Wochenend- und Feiertagsarbeit  und mind. 1x/Monat Nachtdienst an der Rezeption (Nighty-Dienst)
Konditionen
  • Anstellung in einem privat geführten Unternehmen mit entsprechenden flexiblen Gestaltungsrahmen
  • Jahresanstellung in einem touristischen Leitbetrieb der Oststeiermark
  • Sehr kooperative Geschäftsführung und Hotelleitung
  • Ideeneinbringung sehr erwünscht
  • Ermäßigte Thermeneintritte für sich und/oder die Familie sind selbstverständlich
  • Tägliche, frische, gesunde und kostenfreie Mahlzeiten (auch Kaffeepausen)
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten können sehr gerne aktiv besprochen werden
  • Attraktives Bruttomonats-Entgelt ab 1.640,00 €, bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung auch verhandelbar
Abschlusssatz

Für ein erstes Gespräch und detaillierteren Informationsaustausch über diese Position bitten wir Sie Ihre Bewerbung an ILWIS  HR Relations & Recruiting über das Bewerbungsformular zu übermitteln.

Der Umwelt zuliebe, bitten wir Sie auf den Versand von postalischen Unterlagen zu verzichten und stattdessen das Online-Bewerbungsformular zu nutzen.

Dein Vorteil besteht vor allem auch darin, dass Sie durch die Registrierung Ihr eigenes Kandidatenprofil erstellen, welches situativ veränderbar ist und für weitere Bewerbungen mit einem Mausklick bereit steht!

Für weitere Fragen wenden Sie sich direkt an Ihre Betreuerin.

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