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Front Office Manager (m/w/d)

Österreich, Steiermark


Stellenreferenz
19-441
Positionsbetitelung
Front Office Manager (m/w/d)
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Abteilung
Empfang / Reservierung
Anstellungsverhältnis
ganzjährig
Vollzeit
5-Tage-Woche
Startdatum
15.02.2019
Enddatum
07.02.2025
Detailbeschreibung Unternehmen
  • Mehrfach ausgezeichnetes 4* Hotel, idyllisch auf 1000 m Seehöhe gelegen
  • Ganzjahresbetrieb in Privatbesitz
  • Inmitten eines Wandergebietes 
  • Circa 100 Zimmer und Suiten 
  • Circa 45 MitarbeiterInnen 
  • Das Unternehmen zeichnet vor allem ein wertschätzendes Miteinander aus, der Umgang ist entspannt, freundlich und familiär (obwohl "kein typischer Familienbetrieb")
  • Man entwickelt sich gemeinsam in Richtung Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit weiter
  • F&B Bereich: kleines à la Carte, Halb- und Vollpensionsangebot
  • Weinkeller 
  • Zahlreiche Events und Veranstaltungen intern/extern (angrenzende Seminarräumlichkeiten)
  • Banketträumlichkeiten 
  • SPA/Wellnessbereich auf 650 qm
  • Einladende Hotelbar
  • Empfangsteam: 4-5 Mitarbeiter/innen (inkl. Nachtportier)
  • SPA Team: 4 Mitarbeiter/innen inkl. Azubi
Tätigkeit / Ihre Aufgaben
  • Leitung des Front- und Back of House Teams inklusive SPA/Wellnessabteilung
  • Effiziente Dienstplangestaltung für diese drei Bereiche
  • Sicherstellung des optimalen wirtschaftlichen Erfolges 
  • Dazu zählen: Gewährleistung der Gästezufriedenheit, optimale Auslastung der Gästebetten, Qualitätsmanagement im Bereich aller operativen und administrativen Abläufe im Empfangsbereich, Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit
  • Forecasts, Erstellung von Statistiken
  • Abrechnungswesen
  • Kontrolle der Debitorenverwaltung
  • Freundliche, professionelle und kompetente Behandlung des Gastes
  • Aus- und Weiterbildung aller Mitarbeiter/innen
  • Sichere Handhabung des PMS Systems Protel
  • Sicherstellung der Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen für die Arbeitsbereiche
  • Kostenbewusster Einsatz und rechtzeitige Anforderung aller verwendeter Arbeitsmateralien
  • Mitverantwortung über die Kasse
  • Betreuung von VIP Kunden, Pressemitarbeiter/innen etc.
Anforderung / Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in leitender oder stellvertretender Abteilungsleiterposition in der gehobenen Hotellerie
  • Spaß und Freude, auch stark am Gast zu arbeiten und mit dem Team gemeinsam, einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
  • Sehr gute Kommunikationsfertigkeiten, sichere Umgangsformen
  • Gepflegtes, attraktives Äußeres
  • Leadership Skills und Teamfähigkeit
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
  • Guter Blick auf das große Ganze
  • Vorausschauende Arbeitsweise
  • Verkaufsaffinität
  • Spaß am Umgang mit unterschiedlichen Gäste- und Mitarbeiternationen
  • Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Verantwortungsbedürfnis
  • Ausgezeichnete Computerkenntnisse (Protel Kenntnisse von Vorteil)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift), jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Konditionen
  • Leistungsgerechte Entlohnung von mind. € 2.400/mtl Brutto, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung (auf 5-Tage-Woche, 48h-Basis)
  • Attraktiver Lehrbetrieb
  • Wahlweise 5- oder 6-Tage-Woche 
  • Wahlweise saisonale (befristete) oder unbefristete Arbeitsverhältnisse
  • Vorteile eines Ganzjahresbetriebes
  • Mitarbeiterunterkünfte im Hotel oder im Ort vorhanden 
  • Sehr angenehmes, offenes, wertschätzendes Arbeitsklima
  • Sehr attraktive Vergünstigungen in Partnerhotels (Deutschland) 
  • Im Hotel genießen die MitarbeiterInnen entsprechende Wellnessvergünstigungen
  • Interessante, lehrreiche Mitarbeiterausflüge und -veranstaltungen
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Sport- und Freizeitmöglichkeiten
Abschlusssatz

DAS IST DIR ZU WENIG? UNS AUCH!

Ganz unter dem Motto „Be part of  the spirit“ laden wir dich nun ein, deine Bewerbung an ILWIS  HR Relations & Recruiting über das Bewerbungsformular zu senden, um NOCH MEHR Informationen über dieses Unternehmen und vor allem über die Position zu erhalten!

Der Umwelt zuliebe, bitten wir auf den Versand von postalischen Unterlagen zu verzichten und stattdessen das Online-Bewerbungsformular zu nutzen.

Dein Vorteil besteht vor allem auch darin, dass du durch die Registrierung dein eigenes Kandidatenprofil erstellst, welches situativ veränderbar ist und für weitere Bewerbungen mit einem Mausklick bereit steht!

Für weitere Fragen wende dich gerne an deine Betreuung bei ILWIS.

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